Veelgestelde vragen

    • De QR code die in mijn nootje zit, doet het niet. Wat moet ik doen?
      De QR code leidt naar www.muzieknootje.nl. Dus je kunt gewoon www.muzieknootje.nl in je url balk intypen en volg dan de stappen op de site.
    • Er zit geen QR code  en geen unieke code in mijn nootje, wat moet ik doen?
      De QR code leidt naar www.muzieknootje.nl. Dus je kunt gewoon www.muzieknootje.nl in je url balk intypen en neem contact met ons op om je unieke code op te vragen. Mail een foto van je lege nootje naar info@muzieknootje.n en vraag de unieke code op.
    • Waar kan ik de downloads vinden?
      De downloads vind je hier. Vul op de pagina je unieke code in als wachtwoord om toegang te krijgen tot de downloadpagina.
    • Ik wil met Bankoverschrijving betalen, maar ik zie geen rekeningnummer. Hoe los ik dit op?
      Op het afrekenformulier staat standaard iDEAL aangevinkt. Daardoor zie je geen bankgegevens. Zet met je muis het vinkje aan bij directe bankoverschrijving ( staat boven iDEAL) en dan verschijnt het rekeningnummer waar je je  naar kunt overmaken.
    • Ik heb geen bevestigingsmail gehad van mijn bestelling. Hoe los ik dit op?
      Wij sturen altijd een bevestigingsmail aan het door u opgegeven mailadres. Het kan zijn dat onze mails in uw map met spam of ongewenste mail beland. Wij raden u aan deze map te checken. 
    • Ik heb een decembernootje ontvangen, waar kan ik die vinden ? Je kan deze terugvinden op de pagina: verzilver hier je muzieknootje